El eCommerce en 2021se 'aplicó' como nunca en Latam

Latinoamérica fue una de las regiones del mundo que experimentó un mayor crecimiento en la instalación de aplicaciones de eCommerce en el 2021.

Por Sandra Madiedo Ruiz

La instalación de estas apps aumentó de forma notable el año pasado, con un 14 por ciento más con respecto al 2020, en un escenario internacional que mostró ventas millonarias mediante estas.

De acuerdo con el estudio Mobile App Trends, de la plataforma de análisis de Mobile Marketing, Adjust, la cifra de Latam fue la segunda en el mundo, detrás, únicamente, de Europa, Oriente Medio y África (EMEA) que mostró un 18%.

“El comercio electrónico móvil está más fuerte que nunca, y representa una gran oportunidad para desarrolladores, anunciantes y comercios. Con personalización y una buena experiencia de compra se adquieren y retienen clientes”, afirma Jesús Juárez, gerente para Adjust para México y los países latinos de habla hispana.

El reporte de América Retail indica que las aplicaciones de eCommerce generaron ventas que ascendieron a 3 mil 56 mil millones de dólares a nivel mundial, 22.3% más que en 2020.

La investigación permitió descubrir que en Latam las aplicaciones más consumidas son las de eCommerce, Fintech y gaming (para jugar).

No obstante, la región sí lideró en la categoría del número de sesiones de los usuarios, con un 32%, mientras EMEA quedó en segundo lugar con un 16%, y en tercero se ubicó Norteamérica, con 13%.

El auge de la pandemia fue el gran factor que disparó la descarga e instalación de las apps de comercio electrónico, debido al confinamiento y la imposición del distanciamiento.

Como añade la información, un claro ejemplo del crecimiento en Latam se experimentó en México, en donde el 98% de consumidores utilizó un smartphone para hacer sus compras en línea durante 2021, de acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).

El comercio electrónico se sigue desarrollando a nivel regional, e internacional, es por ello que la Universidad a Distancia de Madrid, UDIMA, ha creado la preparación Diseño Web, Comercio Electrónico y Experiencia de Usuario que forma parte del Máster Universitario en Marketing Digital y Redes Sociales.

Así mismo, desde el CEF.- Santo Domingo en colaboración con la Fundación Hergar, se ha preparado la Maestría en Dirección y Administración de Empresas (MBA) que es “un programa que tiene un elemento diferencial de este programa es el enfoque eminentemente práctico de los contenidos, tanto por el hecho de que los profesores sean en su inmensa mayoría directivos de empresas que hablan desde su experiencia personal, como por la formación intensiva en las famosas habilidades blandas”.